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最近更新：2026 年 10 月
一、联系方式
- 公司全称
- 广东德天商务服务有限公司
- 公司地址
- 深圳市龙岗区横岗街道松柏社区龙岗大道5008号港信达横岗大厦1702号
- 客服电话
- 0755-32904581
- 投诉邮箱
- kefu@idetian.cn
- 在线客服
- 企业微信在线咨询（无需加好友）
- 服务时间
- 工作日 9:00-18:00
二、投诉与售后处理
受理渠道：客服电话、投诉邮箱、在线客服均可提交投诉，也可在订单页面直接发起售后。
响应时限：一般咨询 2 小时内响应；涉及退款或资金争议的投诉，24 小时内响应、3 个工作日内办结。
处理流程：受理登记 → 核实订单与凭证 → 联系相关方协商 → 退款、补偿或书面说明 → 回访确认 → 归档关闭。
处理结果通过您预留的电话或邮箱反馈；对处理结果有异议的，可再次提交并申请复核。
三、商务合作
如需开通服务、洽谈合作或索要报价，可通过上述电话、邮箱或在线客服联系，我们会安排专属顾问对接。
商务合作请提供企业名称、所在行业、预估月交易额，以便我们给出对应的服务方案。