政企数字化范本：水务公司全渠道统一收缴落地记

县级水务公司的老难题：交水费只能去营业厅或银行代扣，年轻人嫌麻烦，老年人排长队，欠费催缴全靠贴条。每月收费期，营业厅窗口挤满人，员工加班对账到深夜。

有钱收为这家水务公司搭建了全渠道收缴体系：微信公众号、支付宝生活号、线下扫码、银行代扣全部接入统一平台，居民在家动动手指就能缴费，欠费自动短信提醒。

上线三个月，线上缴费占比从12%涨到68%，营业厅柜台业务量下降七成，收费员从"收费"转向"服务"。财务侧的变化更明显：原先要核对银行、微信、支付宝三个渠道的流水，现在一个后台全部搞定。

公共事业缴费是民生工程，数字化改造既方便群众又减轻基层负担。相关单位可咨询落地方案。